Con la finalidad de mejorar la protección de los derechos de los afiliados al Seguro Popular, la Secretaría de Salud (SSG) pone al servicio de los guanajuatenses la figura del Gestor del Seguro Popular, Guanajuato cuenta con 71.

 

Ignacio Ortiz Aldana, secretario de salud señaló que el propósito del Gestor del Seguro Popular es dar  a conocer los beneficios del sistema de protección en salud, desde una perspectiva social, en la que el derechohabiente reciba atención eficaz, con calidad y humanidad.

 

El Seguro Popular ha tenido grandes frutos en el otorgamiento de los servicios de salud en Guanajuato además favorece el acceso efectivo, de calidad y sin costo para atención médico-quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria de la población no derechohabiente, para garantizar el cumplimiento de los principios y normas de la seguridad social a los habitantes, de manera oportuna y con calidad en los servicios prestados.

 

Ortiz Aldana explica que existen dos tipos de gestores: los Itinerantes, se pueden ubicar en las Unidades de Salud de Primer Nivel (UMAPS y CAISES), que tienen una cobertura en unidades periféricas. Y los Fijos se encuentran en los HospitalesComunitarios, Generales y de Especialidad.

 

Los guanajuatenses cuentan con 16 itinerantes y 55 fijos, siendo un total de 71 Gestores del Seguro Popular, donde todos cumplen con un perfil de médico general, con posibilidad de alguna especialidad o maestría.

 

Se informa que los afiliados al Seguro Popular adquieren al inscribirse un total de 16 derechos, 11 obligaciones, así como más de 280 intervenciones.

Además de intervenciones  complementarias que serían: más de 140 por Seguro Médico Siglo XXI y por Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos más de 50 intervenciones.

 

Descritas en la Carta de Derechos y Obligaciones que les hace entrega el Módulo de Afiliación y Orientación al término de su trámite.

 

El Gestor del Seguro Popular, también puede apoyar si se tiene alguna queja; tanto en la atención médica como en el área administrativa, así como en recibir las sugerencias o felicitaciones.

 

También se pone a disposición un Enlace de Atención Ciudadana que te brindará una asesoría personalizada y adecuada para poder hacer mejor uso de tu Seguro Popular. El enlace se ubica en algunos de los Módulos de Afiliación y Orientación.