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APAGONES EN MÉXICO: ¿QUÉ LOS CAUSÓ Y QUÉ HACER SI DAÑARON TUS APARATOS?

En relación con los apagones ocurridos en al menos 16 estados del país el martes, el presidente Andrés Manuel López Obrador destacó que estos incidentes se debieron al calor extremo experimentado en México alrededor de las 16:00 horas, lo que generó una demanda excepcional de energía.

La tarde del martes, 7 de mayo, se presentaron algunos apagones en al menos 16 estados del país, entre ellos:

Veracruz
Jalisco
Tamaulipas
Sinaloa
Hidalgo
Querétaro
Zacatecas
Estado de México
Chiapas

¿El apagón descompuso la tele? CFE podría indemnizarte en estos casos

Las variaciones en la energía eléctrica pueden causar daños en los aparatos electrónicos, que comprometan su correcto funcionamiento; por ello, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) recibe reportes para determinar si son candidatos para una indemnización.

La CFE es muy clara al explicar que la indemnización se dará sólo cuando los desperfectos sean ocasionados por el servicio que brinda.

Si después de una variación de energía o un “apagón” los aparatos electrónicos de tu vivienda presentaron fallas, puedes reportarlas a la CFE. Como parte del reporte, es necesario acudir a un Centro de Atención al Cliente.

Para poder levantar el reporte personal, la CFE solicitará:

Tener contrato vigente
Sin adeudos en pagos
Copia y original de identificación oficial
Acreditar la propiedad de los bienes dañados
Presentar un escrito libre exponiendo la situación

De acuerdo con autoridades, el reporte debe hacerse dentro de los primeros 30 días de que se registró la variación en la energía eléctrica, pues la Comisión cuenta con una bitácora de eventos en donde el suministro presentó anomalías.

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