Si uno de tus contactos te envía un mensaje pidiéndote grandes cantidades de dinero, ten cuidado, podría tratarse de un nuevo tipo de estafa, la cual consiste en suplantar la identidad de una persona mediante la clonación del número telefónico, para pedir dinero a sus contactos a través de WhatsApp y Telegram.
A través de WhatsApp o Telegram una persona recibe un mensaje en el que uno de sus contactos le pide el favor de realizar una transferencia bancaria cuantiosa a determinado número de cuenta y a nombre de un tercero desconocido, ya que se encuentra en un problema y no puede hacer uso de su banca móvil en ese momento.
Debido a que el nombre y número telefónico coinciden con los del contacto, las víctimas suelen acceder a la petición sin darse cuenta de que se trata de una estafa y que en realidad el remitente no es su contacto, sino un delincuente que logró secuestrar ese número telefónico para suplantar su identidad y cometer delitos como extorción, robo de datos personales, robo a cuentas bancarias e intimidación y amenazas.
Al dar aviso a los dueños de la línea, estos desconocen el envío de los mensajes y no tienen registro de estos en su dispositivo móvil, ya que éste operó con normalidad, sin percatarse hasta ese momento de que su cuenta y línea telefónica ha sido clonada.
¿Qué hacer al ser víctimas de este delito?
Las aplicaciones móviles de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram tienen protocolos disponibles a seguir para todos los usuarios que hayan sido víctimas de este tipo de estafa.
Telegram
En el caso de Telegram, la compañía sugiere a quienes han sido víctimas de un estafador que se ha hecho pasar por ellos, contactar a la cuenta verificada @NoToScam o Antiestafa, donde el equipo de soporte dará a los usuarios indicaciones a seguir.
Por su parte WhatsApp pide a los usuarios víctimas de este delito enviar un correo electrónico a la dirección support@whatsapp.com, en el cual se incluya el número telefónico completo, incluyendo códigos de país y área, así como una descripción de lo sucedido.
Adicional a los protocolos implementados por las apps, se sugiere a los usuarios protegerse de los estafadores mediante:
Avisar a todos los contactos de lo sucedido
Denunciar ante la Policía Cibernética de la Ciudad de México
Activar la verificación de dos pasos en aplicaciones
No compartir los PIN o contraseñas de verificación
Colocar la foto de perfil como “visible sólo para contactos”
Activar los mecanismos de verificación de autenticidad disponibles en las aplicaciones