El 2024 estará marcado por la consolidación de la inteligencia artificial gracias a que las empresas tienen una mayor confianza en el uso de esta tecnología, lo que generará retos en materia de puestos de trabajo, regulación y seguridad.

Aurelio Sánchez, director de Consultoría Especializada y Desarrollo de Producto de Ikusi en México, recordó que la inteligencia artificial es una tecnología que lleva décadas en el mercado. Sin embargo, el surgimiento de tecnologías como ChatGPT a finales de 2022 fue clave para cambiar el panorama y usarla de manera masiva.

Lo anterior quedó demostrado en la reciente feria tecnológica CES 2024, ya que diversas marcas presentaron productos y soluciones impulsadas por dicha tecnología como asistentes personales, robots avanzados, compras inteligentes y herramientas para empresas.

Por ejemplo, Walmart lanzó una herramienta con inteligencia artificial generativa que permite a los usuarios realizar búsquedas de productos por casos de uso específicos, como una reunión.

A lo que se añade que empresas como LG, Amazon, Lenovo y Rabbit mostraron robots y asistentes avanzados que podrían llegar pronto al mercado.

Sin olvidar que Motorola lanzó funcionalidades empresariales como el reconocimiento de imágenes para clasificar y contabilizar productos, almacenar información sobre precios y otras métricas en tiempo real e, incluso, una herramienta para planificación inteligente de las rutas comerciales.